Política de Privacidade

Última atualização: 21 de Dezembro de 2024

1. Introdução

A Company NGA Construção Civil Unipessoal, LDA. ("Company NGA", "nós", "nosso" ou "empresa") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso website www.companynga.directory.

Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) (Regulamento (UE) 2016/679) e com a legislação portuguesa aplicável.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

  • Denominação: Company NGA Construção Civil Unipessoal, LDA.
  • Sede Principal: Vila Viçosa, Portugal
  • Sede Secundária: Maglie, Itália
  • Website: www.companynga.directory

Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através do formulário de contacto disponível no nosso website ou através dos contactos indicados na secção "Contacto".

3. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos e processamos os seguintes tipos de dados pessoais:

3.1. Dados Fornecidos Voluntariamente

Quando utiliza o nosso formulário de contacto, recolhemos:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone (opcional)
  • Mensagem que nos envia
  • Serviço de interesse (se selecionado)

3.2. Dados Recolhidos Automaticamente

Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e versão
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Data e hora de acesso
  • Referrer URL (página de origem)

3.3. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no website. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies (secção 8).

4. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

4.1. Prestação de Serviços

  • Responder às suas solicitações e mensagens enviadas através do formulário de contacto
  • Fornecer informações sobre os nossos serviços de construção civil, obras, remodelações, reabilitação, engenharia e arquitetura
  • Processar pedidos de orçamento
  • Comunicar consigo sobre projetos e serviços

4.2. Melhoria do Website

  • Analisar o uso do website para melhorar a experiência do utilizador
  • Identificar problemas técnicos e resolver erros
  • Otimizar o desempenho e funcionalidade do website

4.3. Cumprimento Legal

  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Responder a solicitações de autoridades competentes
  • Proteger os nossos direitos legais

5. Base Legal para o Tratamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

  • Consentimento: Quando nos dá o seu consentimento explícito (ex: cookies de marketing)
  • Execução de contrato ou medidas pré-contratuais: Para responder às suas solicitações e fornecer os nossos serviços
  • Interesse legítimo: Para melhorar o website e garantir a segurança
  • Cumprimento de obrigação legal: Quando necessário para cumprir obrigações legais

6. Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

6.1. Prestadores de Serviços

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o website e a fornecer os nossos serviços, tais como:

  • Serviços de alojamento (hosting)
  • Serviços de e-mail (EmailJS - para envio de mensagens)
  • Serviços de análise de dados (se aplicável)

Estes prestadores de serviços estão obrigados a manter a confidencialidade dos dados e a utilizá-los apenas para os fins especificados.

6.2. Obrigações Legais

Podemos divulgar os seus dados pessoais se for necessário para:

  • Cumprir uma obrigação legal ou ordem judicial
  • Proteger os direitos, propriedade ou segurança da Company NGA
  • Prevenir fraudes ou atividades ilegais

7. Armazenamento e Segurança dos Dados

7.1. Período de Conservação

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos:

  • Dados de contacto: Até 3 anos após o último contacto, salvo se houver uma relação contratual ativa
  • Dados de navegação: Até 2 anos
  • Cookies: Conforme especificado na nossa Política de Cookies

7.2. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Firewalls e sistemas de segurança
  • Acesso restrito aos dados pessoais
  • Backups regulares
  • Atualizações regulares de segurança

8. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website.

8.1. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Essenciais

Estes cookies são necessários para o funcionamento do website e não podem ser desativados. Incluem cookies de sessão e segurança.

Cookies de Análise

Estes cookies ajudam-nos a entender como os visitantes utilizam o website, recolhendo informações de forma anónima. Só são ativados com o seu consentimento.

Cookies de Marketing

Estes cookies são utilizados para fornecer anúncios relevantes e medir a eficácia das campanhas. Só são ativados com o seu consentimento.

8.2. Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner de cookies que aparece quando visita o nosso website pela primeira vez, ou a qualquer momento através das configurações do seu navegador.

Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do website.

9. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

9.1. Direito de Acesso

Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais que processamos e de obter informações sobre como são utilizados.

9.2. Direito de Retificação

Tem o direito de corrigir dados pessoais inexatos ou incompletos.

9.3. Direito ao Apagamento ("Direito ao Esquecimento")

Tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

9.4. Direito à Limitação do Tratamento

Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

9.5. Direito à Portabilidade dos Dados

Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento.

9.6. Direito de Oposição

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto ou quando o tratamento se baseia no interesse legítimo.

9.7. Direito de Retirar o Consentimento

Quando o tratamento se baseia no consentimento, tem o direito de o retirar a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento baseado no consentimento anterior.

9.8. Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através do formulário de contacto no website ou através dos contactos indicados na secção "Contacto". Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

10. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados pessoais são armazenados e processados principalmente em servidores localizados na União Europeia. Se transferirmos dados para países fora da UE, garantiremos que existem salvaguardas adequadas em conformidade com o RGPD.

11. Menores de Idade

O nosso website não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para eliminar esses dados.

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por razões legais, operacionais ou regulamentares. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

Recomendamos que reveja esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de um aviso no website ou por e-mail.

13. Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente:

  • Em Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
  • Website: www.cnpd.pt
  • E-mail: geral@cnpd.pt

Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos: